Mitarbeiter/in Campus Info

70%, Z├╝rich, unbefristet

Die Abteilung Services ist ein wichtiger Dienstleister innerhalb der ETH Zürich. Seinen ETH-internen und -externen Kunden bietet er Informationen und Dienstleistungen auf dem Campus, erleichtert den Büroalltag und leistet so einen wesentlichen Beitrag zu effizienten Abläufen. Für den Bereich Besucher- und Informationsmanagement suchen wir für die Standorte Hönggerberg und Zentrum per Mai 2020 je eine engagierte Persönlichkeit.

Stellenbeschreibung

In dieser zentralen Funktion repräsentieren Sie die ETH Zürich gegen aussen und sind die erste Ansprechperson für unsere Besucherinnen und Besucher. Sie geben Auskunft und bieten Orientierung sowohl telefonisch oder schriftlich im Mail-Verkehr als auch persönlich am Schalter. Dezu gehört auch der Verkauf von Veranstaltungstickets bis Parkbewilligungen und die selbständige Nachbestellung von Büromaterial sowie Broschüren. Für die Sektion Print + Publish übernehmen Sie den First-Level Support und die Betreuung deren Kunden. Zusätzlich verarbeiten und erfassen Sie die Ein- und Ausgangspost für die interne Poststelle. Die Arbeitszeiten wären an drei, respektive vier Tagen pro Woche (Mo, Di, Do, Fr). Sie arbeiten vorwiegend an einem Standort, jedoch sind vereinzelte Einsätze auch an einem anderen Standort möglich.

Ihr Profil

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Berufsbildung sowie Erfahrung im Frontbereich mit. Sie bieten jederzeit eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung und besitzen ein souveränes Auftreten. Zudem sind Sie kommunikativ, teamfähig und haben Durchsetzungsvermögen. Zuverlässiges und präzises Arbeiten sind Sie sich gewohnt und in hektischen Situationen behalten Sie stets den Überblick. Nebst stilsicherem Deutsch, kommunizieren Sie mühelos in Englisch, wobei weitere Sprachen von Vorteil sind. Sie verfügen über IT Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programme (SAP von Vorteil). 

ETH Zürich

Die ETH Zürich ist eine der besten technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt für unsere exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Über 30'000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden bei uns ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen.
Arbeiten, Lehren und Forschen an der ETH Zürich Link icon

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen über die Abteilung Services, finden Sie auf unserer Webseite www.services.ethz.ch. Für Auskünfte steht Ihnen Herr Valentin Kirchhofer, Gruppenleiter Campus Info, +41 44 633 80 57 oder valentin.kirchhofer@services.ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.

Ihr Arbeitsort