Informatikkoordinator:in (m/w/d)

Das Departement Chemie und Angewandte Biowissenschaften (D-CHAB) befasst sich mit molekularen Aspekten des Lebens, der Gesundheit, der Umwelt und der Energiegewinnung sowie denjenigen von Materialien. Wir entwickeln neue Ansätze für die Synthese neuer Substanzen, Materialien, Katalysatoren und biologisch wirksamer Systeme, für das Verständnis ihrer physikalisch-chemischen Eigenschaften, ihre Anwendung im Gesundheitswesen und zum Design optimierter, ökologisch vertretbarer und industriell anwendbarer Herstellungsprozesse. Wir tragen entscheidend zum Erfolg der chemischen und pharmazeutischen Industrie und zur Sicherheit von Produkten und Umwelt in der Schweiz bei.

Wir suchen eine:n Informatikkoordinator:in für das Laboratorium für Anorganische Chemie des D-CHAB. Als Hauptverantwortliche:r für die heterogene IT-Infrastruktur des Laboratoriums gehören zu Ihren Aufgaben die fachliche Anweisung und Betreuung der IT-Verantwortlichen aller Forschungsgruppen des Laboratoriums, der 2nd-Level IT-Support der Forschungsgruppen sowie der vollumfängliche IT-Support der Professorenschaft und des administrativ-technischen Personals. Als Informatikkoordinator:in arbeiten Sie aktiv und konstruktiv bei der Lösung der täglichen Aufgaben mit und leisten damit einen entscheidenden und direkten Beitrag zur Spitzenforschung und innovativen Lehre.

• VIP IT-Support: direkter und vollumfänglicher IT-Support der Professorenschaft
• 1st- und 2nd-Level IT-Support der Direktangestellten
• 2nd-Level IT-Support in den einzelnen Forschungsgruppen und in der Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Beratung der Forschungsgruppen bei Hardware- und Software-Einkauf
• Integration von Clientsystemen (z.B. JAMF und Baramundi) in die IT-Infrastruktur des Laboratoriums
• Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur inkl. IP-Telefonie
• Unterstützung bei der Verwaltung von Serversystemen
• Koordination zum Bezug und Sicherstellung der Inzident- und Problemlösungen von zentral bezogenen IT-Dienstleistungen (Storage, Wissenschaftliche IT-Services, etc.)
• Mitarbeit an unterschiedlichen IT- und Innovations-Projekten im Rahmen der Forschung und Lehre
• Sicherstellung der Implementierung des IT-Sicherheitskonzepts der ETH Zürich
• Aktive Teilnahme und Mitwirkung am Prozess der Integration der IT-Infrastruktur des Instituts in die des Departements
• Dokumentation der IT-Support Prozesse

Sie zeigen bei der Ausübung Ihrer Aufgaben grosse Eigeninitiative und geniessen bei uns viele Gestaltungsfreiräume. Mit Ihrer aktiven Teilnahme und Mitwirkung am Prozess der Integration der IT-Infrastruktur des Instituts in die des Departements leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der dazugehörigen IT-Services-Gruppe. Somit profitieren Sie als Mitglied der IT-Services-Gruppe von der fachlichen Unterstützung und Beratung durch Ihre Kolleginnen und Kollegen bei der Bewältigung Ihrer IT-Herausforderungen.

• Erfahrung als IT-Supporter in den oben beschriebenen Aufgabenfeldern
• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung und vertiefte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows-Client-Systemen
• Erfahrungen und gute Kenntnisse in der Verwaltung von Objekten und Konfigurationsmanagement (GPO) im Active Directory
• Erfahrung und gute Kenntnisse des Mac-OSX und Linux-Betriebssystems sind von Vorteil
• Erfahrung und gute Kenntnisse in der Verwaltung von Serversystemen sind von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich DevOps und Datamangement sind von Vorteil
• Selbständige, zuverlässige, verantwortungsbewusste und präzise Arbeitsweise
• Vernetztes Denken und die Fähigkeit, mit Anspruchsgruppen aus verschiedenen Hierarchiestufen zu kommunizieren
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und gutes Fachenglisch (mindestens C1) runden Ihr Profil ab

Wir richten uns an eine kollegiale, kommunikative und motivierte Persönlichkeit, welche es schätzt, selbständig und strukturiert zu arbeiten und bei komplexen Zusammenhängen den Überblick behält.

Im D-CHAB setzen wir uns für flexible und familienfreundliche Arbeitsmodelle ein, und eine gesunde Work-Life-Balance ist uns wichtig. Die ETH Zürich unterstützt eine Politik der Vielfalt und Inklusion und wir ermutigen insbesondere qualifizierte Kandidatinnen, sich zu bewerben.