Gruppenleiter:in Windows Services (m/w/d)

Zur Unterstützung von Forschung und Lehre sind die Informatikdienste der ETH Zürich als Dienstleistungsorganisation in einer grossen und komplexen IT-Umgebung tätig. Wir bieten den Angehörigen der ETH Zürich hochwertige, flexible und skalierbare Informatik-Dienstleistungen an und unterstützen sie damit im Wettbewerb mit den besten Universitäten der Welt.

Zu den Dienstleistungen der Sektion ID Applications (APPS) gehören E-Mail, Groupware (kollaborative Software-Lösungen) sowie das Hosting von Websites, Datenbanken und Applikationen. Das Portfolio umfasst zudem Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung von diversen Systemen (zentrales operatives Informationssystem, Identity & Access Management, SAP-ERP, Web Content Management sowie Lösungen für die Lehrentwicklung/-technologie und der Departemente) der ETH Zürich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als Gruppenleiter:in Windows Services.

In dieser Funktion der Informatikdienste der ETH sind Sie zuständig für:

• Die personelle und fachliche Führung eines heterogenen Teams mit 10 Mitarbeitenden und Lernenden.
• Den reibungslosen Betrieb der Windows Services und Unterstützung der Service Owner bei der Sicherstellung des SLA konformen Betriebs der IT Services.
• Einführungen und Weiterentwicklungen im Bereich Microsoft 365 mit den Schwerpunkten SharePoint Online und Microsoft Power Plattform
• Transition der On-premise SharePoint Infrastruktur in eine SharePoint Online Umgebung
• Service- und Product-Owner von Share Point
• Mitarbeit bei der Definition der Betriebs-Konzepte und -Prozesse

Dies bedingt eine enge Zusammenarbeit mit Professuren, Instituten und den IT Supporteinheiten der Fakultäten, wie auch mit den Abteilungen der Verwaltung der ETH.

Sie sind nicht nur ein:e Denker:in, sondern auch ein:e Macher:in und scheuen sich nicht, selbst Hand anzulegen.

Für eine erfolgreiche Ausführung dieser vielseitigen Aufgaben erwarten wir neben einem abgeschlossenen Hochschul- oder Fachhochschulstudium in Informatik oder verwandten Fachrichtungen folgende Fähigkeiten:

• Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich IT, vorzugsweise im universitären oder Forschungsumfeld.
• Mehrjährige und profunde Kenntnisse zu Microsoft On-premise Lösungen (SharePoint, MS-SQL, Active Directory)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich M365 (insbesondere SharePoint Online, Power Platform)
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Dienstleistungen und umfassende Kenntnisse im Service Management.
• Projektführungserfahrung ist von Vorteil, ebenso Erfahrung in der Durchführung von Cloud-Migrationsprojekten.
• Tiefgreifendes Verständnis von IT-Sicherheit und Datenschutz im universitären Kontext.
• Starke analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer Herausforderungen.
• Sie geben Ihr Wissen gerne weiter und lassen andere von Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung profitieren.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
• Freude an der Lösungserarbeitung und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

Mit ihrer Persönlichkeit und ihrem Führungsstil fördern Sie eine Kultur der Innovation und pflegen den guten Team-Spirit in der Gruppe Windows Services. Die Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen im Bildungsbereich, sind ein wichtiger Bestandteil ihrer Aufgaben.

In der Abteilung Informatikdienste setzen wir uns für flexible und familienfreundliche Arbeitsmodelle ein, und eine gesunde Work-Life-Balance ist uns wichtig. Die ETH Zürich unterstützt eine Politik der Vielfalt und Inklusion. Des Weiteren bieten wir:

• Arbeit in einer heterogenen, komplexen und hochspannenden Umgebung
• Umfangreiche Unterstützung bei Weiterbildungen
• Perspektiven für die Laufbahnentwicklung wie z.B. Fachkarriere bei den Informatikdiensten
• Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und die Option, in Teilzeit und/oder im Homeoffice zu arbeiten
• Vergünstigungen für Mitarbeitende wie z.B. ÖV-Abonnemente und Car Sharing, Sportangebot des ASVZ, Kinderbetreuung etc.
• Attraktive Vorsorgeleistungen